- 概要 -
セールスとは売り手の立場で行う販売活動のことを指すが、マーケティングとは買い手の立場で行う創作活動のことを指すという違いがある。
- 詳しい解説 -
セールスとマーケティングを混同しているのは日本特有であるが、実際には物に対しての立ち位置が違っている。
セールスは売り手の立場にたって、相手に商品を売ることを指す。そのため、売りたい相手に対して商品がいかに優れているかを存分に説明したりする。
それに対してマーケティングとは、買い手の立場にたって物事を考える人のことを指す。どういうことかというと、現在相手はどういうことで困っているのか、どういうものを欲しているのかということを考えることである。何が欲しているのかが当たっていれば、商品は自然と売れるという流れである。